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Source: https://www.domemploi.com

Entreprise spécialisé depuis plus de 20 ans dans la messagerie express et la logistique entre les DOM, la Métropole et l’Internationale pour les professionnels.

Assistant(e) du Superviseur, Vous participez a l’exploitation courante de l’agence, Vous veillez à la satisfaction client .

*** Mission ****

– S’assurer de la qualité et de la tenue des délais de livraisons des colis tous les jours,
– Trouver les meilleures solutions de livraisons , pour répondre aux standard de livraison et de qualité spécifiques de nos partenaires et clients.
– développer le relationnel, la confiance, mettant en avant la relation humaine avec nos partenaires.

*** Tache ***
– Saisie des informations dans système informatiques, et tenir à jour chaque dossier avec les statuts correctes, les références dossiers et les commentaires,
– Prise de contact avec les destinataires ,
– Organiser les livraisons avec les coursiers en fonction des zones et volumes de colis,
– Gérer les appels et répondre aux mails demandes clients, (dont les agences),

Rigoureux(se), Organisé(e) et résistant(e) au stress. Vous avez une expérience d’au moins 3 ans; votre détermination et votre efficacité vous permettrons de vous épanouir a ce poste évolutif.