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Source: https://www.domemploi.com

Crédit Moderne Antilles Guyane

Crédit Moderne Antilles Guyane

  • Guadeloupe
  • Baie Mahault
  • CDD
  • 2 ans
  • DUT, BTS, Bac + 2

L’Entreprise

Présent sur les marchés de l’Automobile, de la Distribution et du Particulier.
Basé dans les Antilles Guyane, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd’hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement.

Le Poste

le Conseiller Clientèle participe à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe, en assurant l’acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des clients confiés et le SAV léger des dossiers de crédit.
Les contacts clients sont essentiellement téléphoniques et nécessitent une réelle mobilisation du Conseiller clientèle face aux flux générés.
Le collaborateur devra par ses actions promouvoir l’image de l’entreprise et développer l’activité en assurant la distribution des produits dans les meilleures conditions. Il devra assurer une veille permanente de l’activité et de la concurrence.

A ce titre, vous aurez en charge :

** Le traitement des demandes de crédits:
– répondre quantitativement et qualitativement aux demandes des clients
– relancer les dossiers afin de garantir la transformation des affaires
– Agir dans le respect des règles de sécurité et de déontologie
– Garantir la qualité de service définie par la hiérarchie

** Les actions commerciales :
– Exercer en réception et émission d’appels
– Commercialiser l’ensemble des produits de la gamme
– Utiliser tous les moyens techniques pour garantir les objectifs qualitatifs et quantitatifs
– Assurer la fidélisation des clients par son professionnalisme et son empathie

** Les actions marketing :
– Réaliser des études de benchmark
– Participer activement à la refonte du parcours client
– Mener la veille concurrentielle et sectorielle
– Contribuer au déploiement des actions

Le Profil

Titulaire d’un BAC+2 validé, vous disposez d’une expérience d’au moins 2ans dans le domaine du commerce, de la vente et du marketing avec une connaissance des techniques de marketing.
Dynamique, vous êtes doté(e) d’une grande qualité relationnelle, du sens de la négociation, du gout de l’objectif et d’un esprit d’équipe développé.

Contact

Candidature en ligne via DOMemploi

Candidature en ligne

  • Mise à jour : 03/12/2019
  • 1ère Mise en ligne : 03/12/2019
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